Una mujer que teme confesar a su marido que ya no quiere seguir con él. Un empleado que no se atreve a negarse ante su jefe, quien le pide algo que no debe pedirle. Un padre que termina diciendo Sí a su hija cuando en realidad no quiere hacerlo. Un chico que no sabe cómo evitar el «gorroneo» de su amigo... Son sólo algunos ejemplos de un problema que afecta hoy a muchas personas. Sin embargo, saber decir No es algo que todos podemos aprender y que hará que reforcemos nuestra autoestima, ya que no nos veremos obligados a aceptar situaciones poco beneficiosas o satisfactorias para nosotros. Xavier Guix, psicólogo especializado en comunicación y programación neurolingüística (PNL), nos enseña en estas páginas a: . Acabar con esos miedos y esos sentimientos de inseguridad, desconfianza y baja autoestima que nos asaltan en según qué momentos. . Cambiar los pensamientos irracionales por una actitud abierta que nos permita aprender a decir No. . Saber responder en lugar de reaccionar. . Fortalecer el poder personal e incrementar las habilidades sociales. Interesantes reflexiones y valiosas historias reales hacen de este libro una herramienta de autoconocimiento para comprender a fondo qué dificulta la asertividad, tan necesaria para una vida honesta e íntegra.